سياسة الضمان:
في ونز مور ، نسعى جاهدين لتوفير منتجات تجميل ومستحضرات تجميل عالية الجودة لعملائنا في عمان. نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. لذلك ، نقدم سياسة الضمان التالية:
جودة المنتج:
نحن نضمن أن جميع المنتجات التي يتم بيعها على موقع OnceMore أصلية وأصلية ومصدرها مباشرةً علامات تجارية وموردون مرموقون. نحن نضمن أن المنتجات تلبي أعلى معايير الصناعة وتتوافق مع اللوائح ذات الصلة.
ضمان الصانع:
قد تأتي العديد من المنتجات مع ضمان الشركة المصنعة. تختلف شروط وأحكام الضمان حسب العلامة التجارية والمنتج. إذا كان المنتج الذي تشتريه مشمولاً بضمان الشركة المصنعة ، فسيتم تحديد التفاصيل في وصف المنتج أو العبوة. في حالة وجود أي مشكلات يغطيها الضمان ، يرجى اتباع تعليمات الشركة المصنعة للإصلاح أو الاستبدال أو الدعم.
سياسة العائدات:
بالإضافة إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا ، كما ذكرنا سابقًا ، نقبل إرجاع المنتجات التي بها عيوب في الشركة المصنعة. إذا تلقيت منتجًا به عيب مشمول بضمان الشركة المصنعة ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء في غضون 48 ساعة من التسليم لبدء عملية الإرجاع. سنزودك بمزيد من التعليمات حول إعادة العنصر والحصول على بديل أو استرداد.
رضا العملاء:
نحن نقدر رضاك كعميل لدينا. إذا كانت لديك أية مخاوف أو أسئلة بخصوص أداء المنتج أو استخدامه أو توافقه ، فيرجى التواصل مع دعم العملاء لدينا. سيساعدك فريقنا في العثور على أفضل الحلول ، سواء كان ذلك يتضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تقديم معلومات إضافية أو تقديم بدائل.
يرجى ملاحظة أن سياسة الضمان الموضحة هنا تنطبق على المنتجات المشتراة مباشرة من OnceMore. بالنسبة للمنتجات التي تم شراؤها من تجار التجزئة أو المتاجر الفعلية التابعة لجهات خارجية ، قد يتم تطبيق سياسات الضمان المحددة لهؤلاء البائعين.
إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مزيد من التوضيح فيما يتعلق بسياسة الضمان الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء ، وسنكون سعداء بمساعدتك.